Basic elements of the home screen
Website, Ruta, Pozovi, dijeljenje
After registration at the top of the screen, in the field with a photo background, next to the company name, advertising slogan and card expiration date see also current score status as well as unique A QR code assigned to the user and linked to the customer.. This QR code the customer shows to the competent employee to receive points when he makes a purchase .
U dijelu ispod su tri taba: jedan vodi na Website, na kojem su sva potrebna objašnjenja i link na website firme ako postoji, drugi je za navigaciju do objekta, a treći za eventualni direktni poziv jednim klikom.
Below these tabs are "Hot Buttons" to share this page with your friends via social networks.
Nagrade, Istorija, Pravila
The next part of the screen is three tabs: Rewards, History and Rules.
Below “Prizes” is a list of prizes that can be won. Each prize is presented with a photo, a title and the number of points that must be collected to receive that prize.
Korisnik vidi koliko je bodova potrebno za dobijanje nagrade, (u vrhu ekrana desno pod “Balans” vidi koliko trenutno bodova ima, u ovom primjeru je to 1.730), tako da u svakom trenutku ima informaciju koliko mu bodova nedostaje za preuzeti neku nagradu.
With the prize for which he has enough points to be able to claim it, there is a green circle.
If he clicks on one of the prizes, a section opens where he can see the details of that prize:
Za ovaj konkretan slučaj vidi da trenutno ima 2100 bodova (strelica 2), a da za nagradu treba 2400 (strelica 1). Ako ipak klikne na “Zatražite nagradu” (strelica 3) otvoriće se novi ekran na kojem je obavještenje da mu je potrebno još 300 bodova da bi dobio tu nagradu.
Klikom na tab “Istorija” vidi sve svoje transakcije, a klikom na “Pravila” vidi osnovna pravila za rad sa platformom.
Meni na dnu ekrana
At the very bottom of this screen are the Terms of Use, Privacy Policy >, About, Contact, FAQ in which answers to some potential questions are also very important Home.
Namely, when you register with one company, you automatically become a member of all other companies on the platform. Almost no other loyalty platform has this function.
Klikom na “Home” se ide na početnu stranicu gdje su izlistane nagradne kartice svih kompanija koje su na platformi (dakle, ove su kartice u vašem digitalnom “novčaniku”), možete pogledati svaku karticu, tj. kompaniju posebno, vidjeti šta nude i mogu se sakupljati bodovi i dobijati nagrade kod svih tih kompanija.
Korisnik izabere kompaniju koja je interesantna, klikne na nju i dobije sve elemente koji su već opisani na ovoj stranici.
Komandna tabla korisnika
Glavni Meni
Elementi menija
Postavke računa
Novčanik
Ova platforma se smatra “novčanikom” u kojem korisnik čuva nagradne kartice i sakupljene bodove. Klikom na “Novčanik” korisnik vidi sve kartice na kojima ima sakupljene bodove (dakle, kao da ih čuva u novčaniku), a na svakoj kartici je “Balans” (koliko je bodova sakupio), koliko je imao prometa i koliko je nagrada preuzeo:
Zatražite bodove
“Zatražite bodove” je još jedna jedinstvena funkcija Top Loyalty-ja: omogućava da jedan korisnik pošalje bodove drugom korisniku.
Klikom na ovaj link dobijate ekran kao na slici ispod:
U donjem dijelu ekrana su tri taba “Pošaljite link”. To su linkovi kojim je korisnik nekada ranije tražio bodove od članova platforme i koje može ponovno koristiti ako želi tražiti bodove za kartice koje su sa desne strane taba. Dakle, nema potrebe da ponovo generiše link za zahtjev ako će tražiti prebacivanje bodova za “Cinema” i “Doner”
Klikom na “Generišite link za zahtjev” otvara se novi ekran kao na slici ispod:
Polje ispod “Izaberite karticu” je prazno, kliknite na njega i iz padajućeg menija izaberite na koju karticu želite da vam se pošalju bodovi. U ovom slučaju je to “Bosanska delicija”. Kliknite na “Generišite link za zahtjev” i dobićete novi ekran, slika ispod:
Na ekranu vidite za koju karticu tražite bodove, klikom na “Kopiraj” se otvara bijelo polje ispod. Da pošaljete zahtjev za bodove kliknite na “DIJELI”, pri ćemu se otvara ekran sa svim raspoloživim komunikacijskim platformama između kojih izaberete neku (npr. Gmail) pomoću koje šaljete ovaj zahtjev.
Jednostavno upišite email adresu i pošaljite, primalac će dobiti email sa linkom na koji klikne, otvori mu se ekran kao na slici ispod:
Pošiljalac bodova unese broj bodova koje šalje, saglasi se sa time da se ti bodovi uzmu sa njegovog računa, i klikne na “Pošaljite bodove”
Tražilac bodova dobije email sa informacijom da je dobio bodove, a ti bodovi se automatski dodaju na njegovu karticu.
Kod za dobijanje poklon bodova
“Kod za dobijanje bodova” je funkcija koja omogućava vlasnicima kartica (trgovinama, restoranima, kompanijama…) da kada to žele – za praznike, godišnjice, druge specijalne prilike – nagrade svoje korisnike određenim brojem nagradnih bodova.
Vlasnik trgovine generiše četverocifreni kod i šalje ga svim članovima na svojoj kartici vjernosti putem emaila.
Pogledajmo kako to izgleda u praksi, kao primjer uzmimo karticu vjernosti restorana. Vidimo da korisnik na stranici ima 1.730 bodova:
Nakon što je vlasnik trgovine generisao nagradni kod i poslao ga svim članovima koji su pristali da primaju poruke (to je jedan od razloga da na to pristane svaki član), korisnik dobija obavijest na svoj mobitel sa nagradnim kodom, u ovom slučaju 0363:
Korisnik odlazi na svoju Komandnu tablu i klikne na “Kod za dobijanje bodova“:
Otvara se ekran sa poljem za unos dobijenog koda:
Korisnik unosi kod koji je dobio putem emaila (0363) i klikne na “Iskoristite kod”:
Na istom tom ekranu se pojavi obavijest da je primljeno, u ovom slučaju, 100 bodova i za koju karticu:
a odlaskom na karticu za koju je primio bodove vidi da se broj bodova uvećao za primljeni iznos, sa 1.730 na 1.830:
Komandna tabla
Klikom na “Komandna tabla” dobijaju se potpuno isti elementi kao prethodnom dijelu menija dijelu menija s tim da su elementi predstavljeni u lakše preglednom obliku uz dodatni dio “Kartice vjernosti“:
Klikom ne “Kartice vjernosti” korisnik vidi sve kartice koje se nalaze na platformi, bez obzira da li ima bodova ili ne.