Top Loyalty (TL) nije  platforma za Nagradne digitalne kartice vrijednosti za samo jednu kompaniju – firmu. Na ovoj platformi može da se nađe neograničen broj kompanija sa neograničenim brojem Digitalnih nagradnih kartica. Zato našu platformu zovemo “Novčanik” u kojem kupci štede svoj novac i u kojem imaju 10, 20 ili više digitalnih kartica za štednju, ali ne kao 10 ili 20 plastičnih kartica koje ne mogu ni stati u džep, nego je sve to u njihovom mobitelu. Dakle, bez nosanja velikog broja kartica, bez traženja određene kartice itd..

Zamislite: imate 20 kartica, a ne zauzimaju ništa prostora, nije potrebno da imate 20 aplikacija!!! SAMO JEDNA!

Pogledajte 12 kartica koje mogu biti istovremeno u vašem “Novčaniku”, a koje možete pogledati na demo platformi https://toployalty.fun/bs-ba (trenutno 23 kartice kao demo):

Dodatna funkcija koja ovaj sistem izdiže iznad svih ostalih i daje veoma veliku mogućnost povećanja broja korisnika (klijenata, mušterija) je postojanje stranice “Početna” na čijem ekranu su izlistane sve digitalne kartice koje se nalaze na platformi i između kojih korisnik bira koja mu treba za upotrijebiti. To su digitalne kartice firmi  raznih djelatnosti (restoran, hotel, kozmetički salon, masažni salon, fast food itd..) tj. firmi koje  nisu konkurencija.

Kada neki korisnik skenira QR kod u nekom objektu i postane član vjernosti te firme, on automatski postaje i član svih ostalih firmi, tj. vidi njihove ponude.

Na ovaj način, korisnici koji se registruju u npr. 9 raznih firmi i kojih je veliki broj vide i vaše nagrade i postoji vjerovatnoća da ih to privuće u vašu firmu, što zbog nagrada koje im se svide, što zbog toga da možda nisu znali za vas.

Za razliku od mnogih drugih programa vjernosti Top Loyalty (TL) nije aplikacija, nije je potrebno instalirati. Sve se nalazi u Cloudu. Zbog toga je funkcionalna na svim OS: Windows, Android, iOS, Huawei…

Kartica se dobija u u 2-3 koraka: skenira se QR kod, unese ime (bilo koje) i email adresa. Na tu adresu se dobija lozinka pomoću koje se loguje i to je sve: dobija se digitalna kartica vjernosti, tj. postaje se član platforme i kreće se u sakupljanje bodova  za dobijajnje nagrada. Sve skupa oko 30 sekundi (Vidi)

Nagradni bodovi se mogu dobijati po više osnova, zavisno od želje vlasnika platforme:

• pri registraciji,
• za preporuku prijateljima,
• na osnovu potrošnje, bilo offline, bilo online
  
• za rođendane i za praznike korisnika,
• za ostavljanje pozitivnih recenzija na društvenim mrežama, prodajnim platformama, sajtu prodavača
• za godišnjicu firme
• za godišnjicu članstva
• za intervale sa lošim prometom itd…

Vlasnik može formirati razne nivoe koji se dostižu potrošnjom – na primjer Srebrna, Zlatna i Platinasta kartica vjernosti. Kada dostigne određeni broj bodova, korisnik prelazi na viši nivo i tu dobija razne pogodnosti: više bodova za  isti iznos potrošenog novca nego kategorije ispod, specijalne nagrade, razne pogodnosti itd…

Moguće su varijante  da kada korisnik sa višeg nivoa potroši  određen broj bodava i sa time padne ispod granice za taj nivo da ostane i dalje u tom višem rangu ilida padne rang ispod.

Za potrošnju se bodovi dobijaju i za kupovinu u objektu ili u više objekata (bodovi se sabiraju ako to želi vlasnik) ako se radi o lancu marketa, restorana, salona…(offline kupovina), kao i za online kupovinu.  Bodovi se mogu dodjeljivati i za kupovinu u svim trgovinama i lancima  supermarketa raznih kompanija ako je vlasnik platforme distributer ili proizvođač, sve zavisno od želje vlasnika platforme.

je još jedna jedinstvena funkcija Top Loyalty-ja: omogućava da jedan korisnik pošalje bodove drugom korisniku – to nema skoro niti jedna druga digitalna nagradna kartica vjernosti.

Bez obzira da li se jedan korisnik nalazi u Sarajevu, Mostaru, Njujorku ili bilo gdje u svijetu, može prebaciti  bodove sa svoje digitalne kartice iz određene trgovine nekom svom u npr. Sarajevu na njegovu digitalnu karticu za tu istu trgovinu.

Detalje možete vidjeti na Komandna tabla korisnika/Elementi menija/Zatražite bodove na stranici https://toployalty.club/bs_ba/osnovni-elementi-pocetnog-ekrana/

je funkcija koja omogućava vlasnicima kartica (trgovinama, restoranima, kompanijama…) da kada to žele – za praznike, godišnjice, druge specijalne prilike – nagrade svoje korisnike određenim brojem nagradnih bodova.

Vlasnik trgovine generiše četverocifreni kod i šalje ga svim članovima na svojoj kartici vjernosti putem emaila. Korisnici taj kod ubacuju na za to određeno mjesto na svojoj komandnoj tabli i broj bodova im se poveća za taj iznos u ukupnom saldu.

Detalje možete vidjeti na  Komandna tabla korisnika/Elementi menija/Kod za dobijanje poklon bodova na https://toployalty.club/bs_ba/osnovni-elementi-pocetnog-ekrana/

Nagrada može biti kompletan materijalan ili nematerijalan proizvod ili smanjenje cijene za određeni procenat (npr. 20% ,30%, 50% jeftinije), kao i bon određene vrijednosti za koju se umanjuje račun.

 Popust u cafeu ili restoranu ako ti objekti imaju tu vrstu objekata. Vrijedonosne bonove za smanjivanje iznosa računa, reklamni proizvod kompanije (šoljica(e) za kafu ili čaj,  majica, kačket itd sve sa logom…). Time se dobija duplo: vjernost korisnika i oni koristeći te proizvode reklamiraju kompaniju.

Vrste nagrada zavisi od djelatnosti vlasnika kartice, u dijelu “Oblasti primjene TL-a” možete vidjeti više detalja za hotele.

Top Loyalty platforma je trenutno spremna za 10 jezika:

1. Arapski
2. Bosanski
3. Francuski
4. Engleski
5. Holandski
6. Hrvatski
7. Njemački
8. Portugalski
9. Srpski
10. Španjolski

Osim ovih jezika može se dodati bilo koji drugi po želji vlasnika kartice.

Za postojeće jezike, za svaki dodatni jezik na kartici osim “domaćeg”, potrebno je da vlasnik platforme obezbjedi sadržaj na tom jeziku.

Vlasnik kartice može zahtjevati razne kombinacije. Ako ima npr. pet raznih trgovina ili 5 raznih biznisa, može imati jednu karticu za sve te trgovine – biznise. 

Kupac skuplja zajedničke bodove na jednu karticu bez obzira gdje je kupio proizvod..

Može imati 5 raznih kartica, za svaku trgovinu – biznis posebnu karticu, kupci skupljaju posebne bodove u svakoj trgovini.

Ako ima određen broj trgovina u jednom gradu, a određen broj u drugom gradu, može imati zajedničku karticu za sve trgovine u svim gradovima, a može napraviti raspodjelu po želji.

Poticanje registrovanih kupaca, koji nisu obavili kupnju u određenom vremenskom razdoblju da se vrate tako što će se ponuditi posebne ponude ovom podskupu kupaca.

Vlasnik kartice može ograničiti vrijeme koliko dugo vremena bodovi vrijede, npr. 30 dana.

Ako u tom intervalu korisnik ne iskoristi bodove, oni se automatski trajno brišu.

Primjer: Ako je korisnik na dan 25.10. imao 1.500 bodova, od kojih je  300 bodova  dobio dana 26.09., na dan 26.10. tih 300 bodova će se poništiti i imaće 1.200 bodova.

Svrha ove funkcije je da se korisnik animira da koristi bodove.

Vlasnik kartice može zahtijevati da bodovi vrijede od minimalno jedan mjesec pa do neograničeno.

Vrijeme koliko dugo vrijede bodovi je razdvojeno od vremena koliko dugo vrijedi kartica.

Analitika se radi za veliki broj vremenskih intervala:

Za svaki od ovih intervala se dobijaju elementi kao na slici ispod (Poželjno gledati  na PC monitoru uz klik na sliku za punu dimenziju):

Vlasnik dobija od Administratora statistike u određenim vremenskim intervalima zavisno od paketa koji se koristi.

Top Loyalty – platforma za lojalnost kupaca može se prilagoditi specifičnim zahtjevima svih vrsta biznisa osiguravajući njenu primjenu za svaku oblast.

Sadržaj na Digitalnoj nagradnoj kartici vjernosti možete podijeliti  prijateljima na skoro sve društvene mreže jednim klikom. Raspoložive mreže su:

FB, X, Linkedin. Pinterest, Reddit, WhatsApp, Telegram i slanje emaila.

Jednim klikom na “vruće dugme” otvara se komunikacija prema toj mreži – servisu.

Na ovaj način se dobija odlična funkcija da se Digitalna kartica reklamira i da se prošire informacije o njoj velikom brzinom na veoma jednostavan i brz način.

Ako ne znate gdje se objekat nalazi, klikom na “Ruta” dobijate Google maps sa lokacijom objekta, svim podacima koji se nalaze za taj objekat na Google maps kao i GPS navođenje do objekta.Prebacivanje sadržaja

Odmah u vrhu ekrana su dva dugmeta, jedno je za link na željenu stranicu, a klikom na drugo (“Poziv”) se ostvaruje direktno biranje broja za određeni kontakt.

Na dugme gdje je u demo verziji “Uputstvo” , tj. postavljen link na stranicu sa uputstvom, postavlja se link na stranicu prema želji vlasnika kartice. Obično je to link na internet stranicu firme ili na detaljniji opis pravila i uslova za dobijanje nagrade.

Za slučaj da korisnik ima bilo koji problem  kontaktira Administratora platforme (programere) direktno (dakle ne firmu – vlasnika kartice koji ne znaju riješiti eventualni problem) klikom na “Kontakt”  ili na “Vidi više” u dijelu ” © 2024 Top Loyalty – Vidi više  ” koji se nalaze na samom dnu ekrana.      

U dnu ekrana postoji link “FAQ” gdje su odgovori na česta pitanja koji će se tokom vremena stalno nadopunjavati. Možete ih vidjeti i u ovom podmeniju ili odmah klikom OVDJE